Il existe beaucoup de site de livraison de bouquets de fleurs à domicile.
Pour ma part, j’en ai testé plusieurs déjà.
J’ai été très souvent déçue de constaté que les fleurs sont loin d’être aussi belle que sur la photo que le site me proposait.
Lorsque Flora queen m’a contacté pour savoir si je voulais tester leur produit, je me suis dit : pourquoi pas.
Sur leur site il y a plusieurs catégories : choix par évènement (anniversaire, fête des mères…) mais aussi un choix par saison, ou encore un choix avec l’option cadeau.
Alors j’ai choisi Belle en rose
Joli bouquet non ?
J’étais impatiente de recevoir ma merveille …
Mais lorsque le jour J arriva, je fut très déçue …car le livreur n’avait pas fait attention à la façon dont il avait posé le carton dans sa voiture.Il devait être pressé de finir sa tournée…
Du coup mon bouquet est arrivé tout fané.
Certaines fleurs cassées, le vase vide…
J’étais hyper déçue et triste de voir ces fleurs « maltraitées ».
Du coup, j’ai fait un mail pour expliquer ce qu’il se passait.
Et mon interlocuteur a de suite pris les choses en mains.
Il m’a fait parvenir un second bouquet avec un petit paquet de chocolats (quand on me prend par les sentiments…)
Et là, le bouquet est arrivé nickel.
Livré avec le sourire. Ça change ça aussi 🙂
Je pense que le premier livreur s’est fait engueuler, et c’est tant mieux !
Il faut faire les choses correctement.
En tous les cas, pour vos cadeaux de fêtes des mères je vous conseille d’aller jeter un oeil sur le de Flora Queen.
Leurs bouquets sont variés, jolis et à des prix très abordables.
Vous pouvez suivre leurs actus sur leur page FB
La question principale est : est-ce que tous les clients auraient eu le même geste commercial ? Toi, à faire l’article derrière, il était évident que tu devais avoir une réponse satisfaisante…
Bref.
En tout cas, le bouquet est juste MAGNIFIQUE, j’adore les nuances de rose.
Je pense que si en tant que cliente il m’était arrivée la même chose, j’aurai peut être été moins courtoise dans le mail que j’ai envoyé pour expliquer ce qu’il c’était passé. Par contre je pense que la société aurai eu le même geste commercial.
Après je ne suis pas devin… 😉
Oh moi qui raffole des fleurs (j’en ai toujours dans mon salon^^), et puis je prote le prénom d’une fleur, c’est une bonne idée !
C’est sur qu’avec ton prénom, tu ne peux qu’aimer 🙂
Pas fan de ce genre de concept
le plaisir d’aller choisir un bouquet chez le fleuriste me parait moins onéreux.
Oui, c’est vrai. Mais lorsque la personne à qui tu envoies le bouquet est loin ce concept est plutôt sympa je trouve.
C’est comme Interflora,sauf que tu le fais de chez toi ou depuis ton bureau…