Au travail ou en privé, comment gérer positivement les relations difficiles ?
Les conflits existent, et une vie sans conflits est impossible !
Nous devons donc apprendre à les résoudre plutôt qu’à les éviter.
Mais avant de prendre l’initiative de gérer un conflit, préparons-nous sereinement en nous posant les bonnes questions.
Avec qui suis-je vraiment en conflit ?
Ai-je intérêt à résoudre ce conflit ?
Comment gérer mon émotion et utiliser celle de l’autre de façon constructive ?
Quelle posture adopter ?
Comment exprimer ma colère de façon juste ?
Que faire quand le conflit est résolu et qu’il reste la blessure ?
Les réponses sont dans l’apprentissage, dans le fait de savoir interpréter les signes et savoir comment y répondre.
Salarié, manager ou dirigeant, vous découvrirez les clés de compréhension et d’action qui vous permettront de développer votre capacité à gérer positivement les conflits.
Et si les conflits en entreprise comportent des enjeux spécifiques, leur résolution dans la vie privée et au travail demande la même préparation mentale, émotionnelle, physique et verbale.
À l’appui d’outils pratiques utilisables au quotidien, il est possible de dénouer les situations même les plus difficiles pour mieux travailler ensemble !
Je vous donne la possibilité de connaitre touts les outils en tentant de gagner le livre :
SE PRÉPARER À RÉSOUDRE UN CONFLIT
Au travail ou en privé, comment gérer positivement les relations difficiles ? de Jean-François Thiriet
Pour tenter de gagner, laissez moi un commentaire où vous raconterez un conflit que vous avez vécu, et comment vous vous en êtes sorti 🙂
Vous avez jusqu’au Lundi 30 mai
Bonne chance
Le gagnant sera tiré au sort et annoncé en EDIT de l’article.
Jeux valable pour les personnes vivant en France ou Corse.
Jean-François THIRIET accompagne la transformation positive des organisations avec les outils du coaching, de la formation, de la médiation et de la facilitation en intelligence collective.
À propos de GERESO
Anticiper, gérer, maîtriser, sécuriser, développer, optimiser …
Depuis plus de trente ans, GERESO met son réseau d’experts au service de ses clients et fait siennes les problématiques RH des plus grandes entreprises françaises.
En apportant des réponses innovantes, sécurisées et pointues, le groupe spécialiste de la formation, du conseil et de l’édition a su asseoir sa position de partenaire incontournable en permettant à ses clients de conjuguer efficacement développement, réactivité et compétitivité.
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Concours terminé
Merci à tous pour vos participations.
Le commentaire gagnant est celui de Al Seye, ce livre j’espère t’aidera dans ton job.
Bravo !
j’attends tes coordonnées via la page contact 🙂
Belle journée à tous
Bonjour et merci pour ce concours, je tente ma chance avec grand plaisir!
Au travail j’ai rencontré pas mal de conflits à gérer de par mon poste d’encadrement
et j’essaye de rester diplomate mais c’est pas toujours évident! Du coup cet ouvrage doit bien aider et j’aimerais beaucoup le découvrir 🙂
Bonne journée et à bientôt
Pas facile en effet.
Bonjour,
Je participe alors ici mon dernier conflit : le chien et ses bêtises et la résolution est passée par de nombreuses discussions sur ce qu’on voulait pour l’avenir … et qui fait quoi lol et ça aide ! étant en congé mat’, les conflits entre adultes se font très rare c’est aussi un système pour ne pas en avoir mais moralement ça fait du bien de voir du monde !!!
Merci à vous pour ce concours
Belle soirée,
Au final, le chien a gagné ? LOL
Bonjour,
Merci pour le concours et le super cadeau.
Je participe avec plaisir.
Nous c’était un conflit avec le voisin qui venait faire crotter son chien dans notre jardin !! J’avais beau lui parler et lui demander gentiment rien un à faire ! Un jour j’ai donc renvoyer les crottes chez lui et sa fille à mis les 2 mains dedans, depuis son chien ne vient plus faire dans mon jardin ! Youpiiiiii (j’étais bien embêtée pour la petite car ce n’était pas mon but).
Encore merci et bonne continuation. ❀
Les cacas sont très emmerdant 🙂
Bonsoir !
Je tente ma chance avec plaisir : alors l’un des conflit que j’ai eu à régler, c’était avec mon voisin d’en dessous qui fumait à sa fenêtre…
La fumée montait dans mon appartement, impossible d’avoir les fenêtres ouvertes sans que l’odeur rentre et s’imprègne…
Malgré de nombreuses discussions, le monsieur était fermé à toute solution, disant à qui voulait bien l’entendre qu’il était chez lui et faisait ce qu’il voulait !
La seule solution a été de déménager…
Merci pour ce concours et bonne soirée
En tant qu’ex fumeuse, je suis de tout coeur avec vous pour ce combat d’odeurs.
bonjour, je tente ma chance avec grand plaisir pour ce joli concours.
un conflit avec mes mamans qui ont un chien qui hurle tres souvent et notamment la nuit, meme en été avec la fenêtre pouverte, c’est une galére pour dormir et endormir la puce, on en as parler, ça c’est régler calement, ils font des compromis et tout se passe mieux, mais on n’est jamais à l’abris de récidives avec le chien, c’est un coquin.
[email protected]
merci, belle journée.
Le chien n’y est pour rien, c’est l’éducation de ses maitres qui est à revoir 🙂
Coucou,
Merci de ce bel article , c’est un livre utile dans la vie de tous les jours…
Le dernier conflit en date ? Je rentre un soir et voilà que mon voisin a creusé une tranchée en limite de propriété avec mon jardin et s’apprêtait à planter des bambous sans barrière anti rhizomes … je lui ai expliqué calment que cela n’allait pas du tout …. finalement, la tranchée a été creusée plus loin et des barrières anti rhizomes, installées.
Il faut faire preuve d’empathie et d’écoute.
Belle soirée, je participe avec plaisir !
Anne
Exactement !
Empathie, écoute et bon sens…